Trang: Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện giao dịch chung

Cập nhật 21/09/2026

Website tuetranmall.com là nơi CÔNG TY TNHH TUỆ TRÂN trực tiếp bán lẻ hàng may sẵn: đồng phục, áo bếp, tạp dề, đồ thể thao và dịch vụ in, thêu logo đi kèm. Khi đặt hàng trên website, quý khách đồng ý với các điều kiện dưới đây cùng các chính sách đổi trả, giao hàng, thanh toán, bảo vệ dữ liệu cá nhân và giải quyết khiếu nại đăng trên website.

Thông tin người bán

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TUỆ TRÂN
  • Địa chỉ trụ sở: 119 Trần Nhật Duật, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
  • Người đại diện theo pháp luật: [Chưa khai: nguoi_dai_dien]
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 4201974024, cấp lần đầu ngày [Chưa khai: ngay_cap], nơi cấp: [Chưa khai: noi_cap]
  • Cửa hàng: 119 Trần Nhật Duật, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, mở cửa 8:00 - 20:00 mỗi ngày
  • Điện thoại và Zalo: 0888 21 11 21. Email: info@dongphuctuetran.com

Giá bán

  • Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ bằng đồng Việt Nam, đã gồm thuế giá trị gia tăng, chưa gồm phí giao hàng. Phí giao hàng nhân viên báo khi gọi xác nhận đơn.
  • Giá theo bậc số lượng: số lượng các màu, các size của cùng một mẫu áo trong đơn được cộng chung để tính bậc. Bảng bậc giá hiện ngay trên trang sản phẩm.
  • Tiền in, thêu logo tính theo cách làm (in hay thêu), khổ hình và tổng số bản cùng khổ trên cả đơn; mỗi vị trí in thêu có khổ chuẩn ghi rõ khi chọn. Bảng giá in thêu tham khảo nằm trên trang sản phẩm.
  • Số tiền tạm tính trên website là giá tại thời điểm đặt hàng. Nếu giá hay tồn kho thay đổi trước khi xác nhận, nhân viên báo lại để quý khách quyết định giữ hay huỷ đơn.
  • Khách doanh nghiệp mua số lượng lớn hay cần báo giá riêng, vui lòng liên hệ 0888 21 11 21.

Điều kiện cung cấp hàng hoá

  • Website bán cho mọi khách hàng cá nhân và tổ chức, giao hàng trên toàn quốc theo Chính sách giao hàng.
  • Số lượng có thể bán của từng màu, từng size theo tồn kho thực tế của cửa hàng. Size ghi Đặt trước là hàng tạm hết, cửa hàng vẫn nhận đơn và báo ngày giao khi xác nhận.
  • Hàng in, thêu logo làm theo tệp logo quý khách gửi. Trước khi in thêu, nhân viên gửi bản phối logo trên áo để quý khách duyệt; cửa hàng chỉ sản xuất sau khi quý khách đồng ý.

Đặt hàng và xác nhận đơn

  1. Chọn màu, số lượng từng size, vị trí in thêu (nếu có) rồi thêm vào giỏ hàng.
  2. Ở bước thanh toán, điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, chọn cách trả tiền và đồng ý với các điều kiện này.
  3. Website hiện mã đơn và trang tóm tắt đơn ngay sau khi đặt. Quý khách nên lưu lại đường dẫn trang đơn.
  4. Nhân viên gọi điện hoặc nhắn Zalo theo số quý khách để lại để xác nhận mẫu, số lượng, phí giao hàng và ngày giao. Hợp đồng mua bán được xác lập khi cửa hàng xác nhận đơn với quý khách.
  5. Cửa hàng có thể từ chối đơn có thông tin không liên lạc được hoặc có dấu hiệu gian lận, và sẽ báo cho quý khách nếu liên lạc được.

Quyền và nghĩa vụ của người bán

  • Công khai trung thực thông tin hàng hoá, giá bán, chính sách của cửa hàng.
  • Giao đúng hàng, đúng số lượng, đúng mẫu in thêu đã duyệt, đúng thời hạn đã thoả thuận.
  • Đổi trả, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại theo các chính sách đã công bố.
  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Xuất hoá đơn điện tử cho đơn hàng theo quy định của pháp luật về hoá đơn.

Quyền và nghĩa vụ của người mua

  • Được cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hoá, giá bán, phí giao hàng trước khi xác nhận đơn.
  • Cung cấp đúng họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng; thông tin xuất hoá đơn công ty (nếu cần) phải chính xác.
  • Bảo đảm có quyền sử dụng logo, hình ảnh gửi cho cửa hàng in thêu, và chịu trách nhiệm về nội dung ấy.
  • Kiểm tra hàng khi nhận và thanh toán đầy đủ theo cách trả tiền đã chọn.

Tiêu chí sắp xếp sản phẩm

  • Thứ tự mặc định trên trang sản phẩm do cửa hàng sắp xếp: sản phẩm được đánh dấu nổi bật và thứ tự cửa hàng đặt, sau đó đến sản phẩm mới.
  • Kết quả tìm kiếm là những sản phẩm có đủ mọi từ quý khách gõ trong tên, mã hàng, nhóm hàng, màu hoặc phần giới thiệu, không phân biệt có dấu hay không dấu.
  • Quý khách có thể tự chọn sắp xếp theo giá thấp đến cao, giá cao đến thấp, tên hoặc hàng mới nhất.
  • Cửa hàng không nhận tiền để ưu tiên hiển thị và không dùng lịch sử tìm kiếm, lịch sử mua hàng của quý khách để sắp xếp sản phẩm.

Luật áp dụng

Các điều kiện này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng theo Chính sách giải quyết khiếu nại; không thương lượng được thì các bên có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

Hỏi cửa hàng 8:00 - 20:00 mỗi ngày
Nhắn Zalo 0888 21 11 21 Gọi cửa hàng 0888 21 11 21